Dirección: Carrer de Can Banús, S/N, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España
Teléfono: +34913277020
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–20:00
Martes: 09:00–20:00
Miércoles: 09:00–20:00
Jueves: 09:00–20:00
Viernes: 09:00–20:00
Sábado: Cerrado
Oscar Criado
Lamentable servicio. No useis jamás ese servicio.
Gisela Bellerín Moruno
Sois unos impresentables, me llama para mas o menos ubicar mi casa, se la pasa de largo y cuando le llamo para que de media vuelta me dice que no le da la gana, que él no tiene porqué venir a la p*ta montaña a entregar un paquete y que como es viernes se va a su casa que es tarde, a las 6 de la tarde.
marisa martín
No hay forma de comunicarse con ellos, un servicio pésimo
gemma macian tapia
Servicio de reparto pésimo. Siempre que hago un pedido y veo que la empresa repartidora es Correos me pongo a temblar. Prácticamente siempre tengo alguna incidencia con ellos. Increíble que después de tantas quejas no le pongan remedio
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Hola! No me llega mi Paquette. Como no hay manera de que cogeis El telefono ni hay manera de contactar. Tengo que escribir aqui. Donde esta mi Paquette? Ayer tenia que estar en casa y aun espero...soys muy mentirosos pusisteis vinisteis y es mentira
Nosotros estamos igual. Nos dijeron que hoy mismo lo dejarían en casa. Hemos Estado en casa todo el día y dicen que por un error de logística no han podido dejarlo. Despues de pagar un extra considerable
Es un desastre solo hacen que posponer el día y la hora de entrega y nunca llega al final decidí ir a buscarlo yo un puto desastre con lo fácil que sería llamar al cliente
A mi me trajeron un paquete i al no estar en casa me llamó y le indiqué si podia venir otro dia y al llegar lo encontré en el balcon y el conttenido se ha estropeado con el golpe
Son unos inutiles no melo vengo aller dela calle con el crio I melo encuentro dando mi pedio al vecino.......inconpententes son i poco profesonales
Lo que pasa que aveces cambian de chófer . Y claro el nuevo . No conoce mucho x lo cual no espera mucho tiempo sólo le da al timbre una sola vez y se marcha. A a si funciona buen día se pondrán en contacto con usted . Buen dia
,, Hola no mega mi paquete. No hay manera de de que cogeis e teléfono. Que tengo que hacer
Acaba de llegar la furgoneta de correos espress a llamado a una casa, yo mirando desde el balcon , esperando viniera para mi edificio y se ha largado sin dejar mi paquete supuestamente en reparto, no lo entiendo,
Son unos impresentables. No te llaman ni nada, directamente te dicen que han dejado el paquete tirado detràs del muro en tu "supuesta" casa. Y luego miras y no esta el paquete... O lo han dejado en otra casa o no han ni venido... Por lo menos podrían llamar al teléfono, pero ni eso.
Vaya geta tienen encima llaman les llamas para decirle q si que estas q vuelvan a picar y te cuelgan y te ponen como que no estabas vaya huevos teneis
Toda la razon. Impresentables. Dijeron que pasarian ayer y no es cierto. Todó el Día esperando, pagando un extra. Tengo que salir hoy corriendo a buscar otra cosa. No entiendo como Amazon los contrata
Me tiene que llegar un paquete hoy LO NECESITABA para hoy me habéis enviado un mensaje de que lo recibiría hoy,todo la mañana en casa sin poder salir para que aún no haya salido ni a reparto que poca vergüenza teneis
A mi me a pasado lo mismo y es la segunda vez k me dicen k no estoy cuando estoy en casa mala 🤨
Lo mismo me ha pasado a mi. He estado todo el puñetero día en casa, esperando una TV que he comprado en PC Componentes. La información en la web no se actualiza, por teléfono no saben nada. Ya llevo unas cuantas experiencias decepcionantes con Correos Express.
Yo llevo dos días esperando y dicen que no estoy y no me he movido de casa. No tienen vergüenza. Y encima no hay manera de hablar con ellos.
Es vegonzoso que estes toda la tarde en casa esperando y a las 19.17h te envien un mensaje diciendo que no se a podido entregar porque bo havia nadie. Cuando ni siquiera han picado. Agradeceria que tuvieran personal cualificado que den buen servici
A mi me ha pasado lo mismo...dicen que pasaron ayer a las 17:40, y yo estaba en casa y pendiente de la entrega...y NADA. NADIE LLAMO AL TIMBRE
Pues valla silvia Luna puede ser que al igual la pillo en el servicio o en otro lugar de la casa y no escucho el timbre. Pero sino fue así como dices que no lo discuto fue un despiste seguro, ya que a mí me funciona bastante bien..
Vaya mierda y vagos soys! El chofer por no venir a entregar el paquete pone que estoy ausente cuando llevo todo el puto dia aqui esperandolo! Y todo porque no le da la gana de subir del pueblo a donde vivo! Y encima no tenéis un teléfono !
Son así, y más los titulares de las rutas. Yo he trabajado durante la campaña de Navidad como soporte de volumen (del 30/11 al 10/1) y de 60 entregas devolviamos 2, y debíamos hacer dos intentos de entrega formal, más las llamadas telf que necesitáramos para quedar con el cliente para acordar una entrega. Si el conductor es diligente, te lo entrega y pone ganas, sino olvídate. Mucha suerte
Vergonzoso un día perdido por estos impresentables, lo peor es que dicen que han pasado y no ahi ni notificación ,ni llamada.... Vamos sois la vergüenza del sector y por no hablar de vuestra atención al cliente que es nula!
Yo creo que todas las agencias no se pueden juzgar y poner las en el mismo bote
Porque me dice que la dirección es incorrecta de mi paquete cuando el vendedor me confirma que es correcta... Que lo haceis para que llame al 902???o porque no os cae de paso mi dirección en la ruta??
Yo compro mucho por internet y te puedo asegurar que cada vez que me toca correos Express tiemblo. Seguramente tú haces bien tu trabajo pero... es un equipo y si el resto no cumplen con su función o los responsables no son eficientes pasan estas cosas
Para que llames y te roben a través del 902...
Hola Daniel no te puedo contestar a tu pregunta yo soy el que transporta los paquetes durante la noche para que hestén a su hora en plataforma para que los repartidores los entreguen a su hora en el domicilio del cliente por lo demás desconozco los motivos de que no lleguen los paquetes al cliente saludos Daniel.
Alguien sabe si está abierto hoy para ir a buscar un paquete? No estaba en mi domicilio y no quiero esperar al lunes :(
En principio no, esa es la central de los reparto,
Puedo ir a recoger un paquete ahí?
esa es la central ahi no puedes ir a buscar paquetes pero ceeo que mañana por la mañana hay reparto
No se ha que hora puedes ir o esta abierto al publico y creo que los sabados puedes ir a recoger el paquete hasta una hora determinada pero si tienes el numero de telefono puedes llamar antes de ir para pedir información
Hola si asta las 8h pero el sabado yrabajan yambien y puede que telo lleven pero no es seguro
Una vergüenza,unos incompetentes me dicen que me han entregado el paquete y siete días después no lo recibido y me pone como entregado llevo 3 días llamando y no cogen el teléfono no se puede contactar con ellos reparartidores no entregan
Tiene toda la razón, servicio de atención al cliente particular nefasto es poco.!! Ninguna consideración con ellos, mucha publicidad pero nada. Pero a esto no se escapa no los propios clientes industriales con contrato de servicio de paquetería. Todo lo tienes que dejar a la sorpresa, te llegará cuando quieran aunque te digan que te llega mañana cuando contratas en tu panel de acceso a la web. Si se rompe la mercancía que envías y no la entregan, te enteras cuando tú cliente te llama que no lo ha recibido aún, no hay medio telefónico, por email, por whastApp alguno donde nos podamos poner como clientes con ellos. Interactivamente no es posible acceder a ninguna función de reclamación. Lo tienes que dejar a la suerte. Son medianamente efectivos sus envíos y correctos algunos puntos de recogida de paquetes mención por el atento proceder de las chicas del recinto del Cim Vallés.
Es una verguenza de empresa no cojen el telefono porque saben que son unos incompetentes no te permiten hablar con nadie tampoco porque ya saben que sois pesimos !!
Si y además te rompen lo que te traen.
Llevo una semana esperando un paquete que se suponía que me iba a llegar en 24 horas y no puedo hablar con nadie que no sea una máquina, agradecería muchísimo si alguien puede ayudarme y darme un teléfono para hablar con alguien que pueda ayudarme.
Yo trabajo en DHL, si quieres te averiguo el número al que puedas llamar, dejame tu número
Una pregunta como se puede denunciar a esta empresa nos están tomando el pelo a todos
Muy fácil, coge un abogado explícale tu causas y el te dirá si hay caso o no.
Se puede ir a recojer un paquete??
Si siempre y cuando lo indiques para que así lo puedan separar y no juntar los con los demás paquetes de envío
Y
Qué horario hay?
Hola, ni se te acurra contratar este servicio! SON LO PEOR DE LO PEOR! TANTO LA EMPRESA COMO LOS TRANSPORTITAS.
Como es que sólo es con Correos Expres que no encuentran mi dirección, es una vergüenza que me dejen un mensaje dicen que no estaba. NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON NINGUNA PERSONA. En la próxima compra especificar que no quiero que sea con ustedes.
La mía tampoco y eso que les puse coordenadas de entrega y llamar antes de entregar
Como se puede contactar con correos express, no hay manera, el telefono bloqueado, hace ya una semana que estoy esperando recogida....
Lo mejor es que realicen la reclamación a donde habéis hecho el pedido, es lo más rápido y lo solucionan, llamar a correo express es perder el tiempo, yo lo hice y me solucionaron el problema en menos de 24 horas y a partir de ahí, si se retrasa algo lo hago así, y problema solucionado
Ninguna de las dos respuestas es correcta. Correos Postal es del grupo pero más allí de poder recoger y enviar paquetes no te ofrecen seguimiento o respuesta de tus envíos de paquetería realizados por Correos Express está última empresa de paquetería del grupo.
No hay ninguna forma, la única opción es ir a oficinas de correos
Utiliza el e-mail
Nadie coge el teléfono? El local en Santa Movida tiene atención al publico?
Claro, y yo voy desde Manresa para qué me atiendan. Tiene lógica?
El de Santa Movida no se, pero el de Santa Perpetua de Mogoda sí. Horario de 9 a 20
ES VERGONZOSO EL SERVICIO QUE DA ESTA EMPRESA EN SERIO. NO LA CONTRATEIS O INFORMAROS ANTES. NO CUMPLEN Y NI SIQUIERA TIENEN UN TELEFONO DE ATENCION CON ALGUIEN DETRAS... SOLO UN TELEFONO CON BOT QUE TE DESESPERA Y NO SIRVE PARA NADA. VERGUENZA
Supongo q como todo en la vida depende!!!! A mi llamo el transportista quedamos en una cosa y se cumplio. Fui a oficinas y me trataron muy bien. Tengo experiencia profesional en valoracion de servicios y fue excelente!!!
Son unos irresponsables mande un paquete que decían entregarlo el 1 de diciembre y hasta la fecha no lo entregan y es urgente y no hay manera de comunicarme con alguien y que me den una respuesta
Que tipo de sercicio tenia el paquete? Estamos a dia 2 si es paq 24 estamos en hora. Si me facilitas el numero de envio te puedo ayudaer
Como puedo contactar con la oficina?
Busca el numero de la delegacion en google
Saludos sabeis si correos express recoge paqueteria el 24 de septiembre en barcelona?
Si, siempre
Hola, tenía un servicio contratado de recogida puerta a puerta, para hoy y no ha pasado nadie. No me responden al teléfono ni, me responden al correo electrónico. Necesito saber cuando van a pasar a recoger el paquete. Gracias
Pero en qué pueblo calle ..y como tienes mi e-mail
han traído un paquete a una dirección errónea, no puedo contactar con ustedes a través del telefono que tienen en su página, contestador robótico sin opción a reclamar el paquete. Tienen mi telefono. Por favor, contacten conmigo para la entrega.
Hola ..de calle eres?
La etiqueta de recogida, tiene un error de dirección. El envío está pagado,COMO HAGO LA ETIQUETA CORRECTA??
Mis paquetes entregados correctamente y en el tiempo que me dijeron, estoy muy satisfecho con el servicio de Correos Expres
Alguien puede decirme como contactar con un agente? No tengo ni una llamada, ni un SMS, ni nada, y resulta que el paquete está entregado.
Busca el # de dicha empresa e intenta llamar a sus oficinas o si te queda fácil mejor ir directamente...
¿Es normal que el repartidor me diga de dejarme los paquetes en el ascensor, y que, después de comentarle que los paquetes tienen un valor de mas de 500€, se niegue a subir, y tengo que bajar yo a la calle habiendo pagado el servicio? Gracias,
Creo que lo primordial por parte del repartidor es entregarlo en manos del cliente o en un caso extremo que no esté en casa dejarlo lo más cerca posible de la vivienda....
Hay obligación de hacer la entrega en la puerta.
Quiero saber si hay oficinas aquí en Barcelona
En santa perpetua hay una y después hay una en santboi y otra en zona franca
Esto es una verguenza nose si el problema es el repartidor la empresa responsable o quien pero dsde ayer esperando un pedido del cual no vienen y dicen q si cosa que es mentira y encima ni puedes comunicarte con ellos soys una estafa!!!
De q población eres ??
Sois siempre tan impresentables?? Decís que habéis pasado por el domicilio y no había nadie cuando no es verdad todo el día en casa estamos en confinamiento !!! Encima combrais 3€
No es necesario insultar,como en todos los trabajos hay de todo,yo x ejemplo si no está llamo al cliente,espero pronto tenga su envío
Sabéis algún número q no sea de pago y q no conteste una maquina??? Me remiten a un sitio q no funciona!!!
No lo se,lo siento
Porque no ponen teléfono gratuito como dicen?
Porque Correos Express es una empresa de Correos pero de forma particular. No hay otra que pasar por el aro.
Esta gente no tiene nada que ver con correos, pagan mal y los envíos se pierden
Buenas,creo que te has equivocado de apartado, este apartado es para preguntas y respuestas, puedes dejar tu opinión en la zona de puntuaciones, será más visible para los interesados.
me parece vergonzoso que avisen de que el envio llegaria pronto llevo esperando para que no vengan y cuando miro el seguimiento me ponen que no se a podido hacer la entrega porque el destinatario no contesta no habeis llamado ni dejado un aviso.
Ese tipo de comentarios los tendría que poner como reclamación en su página, o como opinión. Pero no como pregunta, pues poco podemos hacer los usuarios que son como tú y como yo
Yo he realizado un pedido, y me sale entregado y aquí no ha llegado nada. Como puedo contactar con el chofer?
No pierdas él tiempo, al teléfono solo atiende una maquina, y si te dice que te pasa con un operador, es mentira, te cuelgan. A mi me dice k me han entregado dos tarjetas sin, cosa que no es cierta, pero lo peor de todo es que él albarán de la supuesta entrega esta firmado, encima falsifican mi firma. Sin contar los problemas que me esta ocasionando la perdida de estas tarjetas que son de una portabilidad. No utilicen NUNCA este servicio de paquetería por llamarlo de alguna manera.
Porque coño no ponéis un número normal para las personas y no para beneficiaros vosotros si somos las personas las que os pagamos?
Comorrr?
Que vergüenza de compañía ni por teléfono ni nada....nunca más voy a pedir que me envíen por aquí. La primera vez no picaron a casa y esta segunda la dirección está incompleta. Alucinante!!!!
Yo vivo en Sabadell, nunca he tenido problemas con correo.
Tienen que recoger un paquete, ¿Lo puedo llevar yo a la oficina?
creo que si pero llama primero
Si, tienen el número de recogida, cuasi mejor que pasen ellos, en caso contrario lo puedes llevar a sus oficinas
Yo creo que si
Hace dos días me había de llegar un paquete. Se ve que vinieron a casa pero yo no estaba. Me llamaron pero no lo pude coger. Según la web mi paquete está entregado, pero yo no tengo nada, ni paquete ni aviso de paso. ¿Qué hago?
Deberías llamar al teléfono de atención al cliente.
Con tu número de usuario y del código del paquete ya en tu carpeta solo tienes q llamar a la central y verificar donde esta tu paquete..
Pues si te acuerdas del numero que te llamaron, llamarles y preguntar por el paquete y si tienes el numero de envio diselo
llama por teléfono y los y comentas quizás todavía lo lleva el repartidor
Hola, se puede ir a recoger un paquete que no han podido entregar? Tengo el número de envío y todo, solo quiero asegurar que me lo puedan dar. Gracias
Pues dime como
Sii y tambien te lo puede. Traer oy o mañana
no se puede es la central y no esta abierto al publico
Se puede ir a recoger paquetes ahí?
Y
no han entregado el paquete porque dicen que la direccion es incorrecta que pasos tengo que seguir
O puedes ir a la central o delegación que te corresponda a recoger el paquete si te urge y que verfiquen tus datos
Verifica la dirección si eres tú la remitente, en caso contrario de ser la destinataria, confirma tus datos como el remitente.
Que es la central de reparto o que tendría que ir a la central de reparto? Es que llevo varios días esperando y hoy dice que está en reparto pero no reparten por la tarde o si? Yo creo que había leído hasta las 14:00
Donde reciben y almacenan los paquetes que no Han llegado a repartir. Como una fabrica
No. Abierto es 19.30
Hola! No me llega mi Paquette. Como no hay manera de que cogeis El telefono ni hay manera de contactar. Tengo que escribir aqui. Donde esta mi Paquette? Ayer tenia que estar en casa y aun espero...soys muy mentirosos pusisteis vinisteis y es mentira
Nosotros estamos igual. Nos dijeron que hoy mismo lo dejarían en casa. Hemos Estado en casa todo el día y dicen que por un error de logística no han podido dejarlo. Despues de pagar un extra considerable
Es un desastre solo hacen que posponer el día y la hora de entrega y nunca llega al final decidí ir a buscarlo yo un puto desastre con lo fácil que sería llamar al cliente
A mi me trajeron un paquete i al no estar en casa me llamó y le indiqué si podia venir otro dia y al llegar lo encontré en el balcon y el conttenido se ha estropeado con el golpe
Son unos inutiles no melo vengo aller dela calle con el crio I melo encuentro dando mi pedio al vecino.......inconpententes son i poco profesonales
Lo que pasa que aveces cambian de chófer . Y claro el nuevo . No conoce mucho x lo cual no espera mucho tiempo sólo le da al timbre una sola vez y se marcha. A a si funciona buen día se pondrán en contacto con usted . Buen dia
,, Hola no mega mi paquete. No hay manera de de que cogeis e teléfono. Que tengo que hacer
Acaba de llegar la furgoneta de correos espress a llamado a una casa, yo mirando desde el balcon , esperando viniera para mi edificio y se ha largado sin dejar mi paquete supuestamente en reparto, no lo entiendo,
Son unos impresentables. No te llaman ni nada, directamente te dicen que han dejado el paquete tirado detràs del muro en tu "supuesta" casa. Y luego miras y no esta el paquete... O lo han dejado en otra casa o no han ni venido... Por lo menos podrían llamar al teléfono, pero ni eso.
Vaya geta tienen encima llaman les llamas para decirle q si que estas q vuelvan a picar y te cuelgan y te ponen como que no estabas vaya huevos teneis
Toda la razon. Impresentables. Dijeron que pasarian ayer y no es cierto. Todó el Día esperando, pagando un extra. Tengo que salir hoy corriendo a buscar otra cosa. No entiendo como Amazon los contrata
A mi me va muy bien , seguro q fueron y coincidiría q estaría en la calle o en el baño y no lo oiría x casualidad ya le digo q a mi personalmente me va muy bien, un saludo y suerte... Bueno también puede ir a las oficinas o Almacenes, sino espera un momento ya q pudo pasar cualquier cosa fuera de lo común...
No me llega mi paquete ni se donde esta nadie dice nada ! Que tengo que hacer? Muy poca profesionalidad
En el tracking nos dice que nos han entregado el paquete pero aquí nunca ha llegado,no hay ni firma ni nombre de receptor y no se puede contactar con ellos. En reclamaciones vía mail siempre contestan que están localizando: "Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación ---------------- no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio."
Hola, trabajáis muy mal, cada vez que espero un paquete que viene por correos express me dicen que pasan por casa y es absolutamente mentira...aquí estamos y ellos se be que terminan la jornada más pronto....no hay manera de hablar con alguien para resolver la incidencia, un desastre un 0 en atención al cliente y en organización....deberías gastar más en capital humano y organización porque agüita .....
Decís que habéis contactado conmigo y no es cierto Podéis decirme que puedo hacer para que me deis mi paquete
Me tiene que llegar un paquete hoy LO NECESITABA para hoy me habéis enviado un mensaje de que lo recibiría hoy,todo la mañana en casa sin poder salir para que aún no haya salido ni a reparto que poca vergüenza teneis
A mi me a pasado lo mismo y es la segunda vez k me dicen k no estoy cuando estoy en casa mala 🤨
Lo mismo me ha pasado a mi. He estado todo el puñetero día en casa, esperando una TV que he comprado en PC Componentes. La información en la web no se actualiza, por teléfono no saben nada. Ya llevo unas cuantas experiencias decepcionantes con Correos Express.
Yo llevo dos días esperando y dicen que no estoy y no me he movido de casa. No tienen vergüenza. Y encima no hay manera de hablar con ellos.
Es vegonzoso que estes toda la tarde en casa esperando y a las 19.17h te envien un mensaje diciendo que no se a podido entregar porque bo havia nadie. Cuando ni siquiera han picado. Agradeceria que tuvieran personal cualificado que den buen servici
A mi me ha pasado lo mismo...dicen que pasaron ayer a las 17:40, y yo estaba en casa y pendiente de la entrega...y NADA. NADIE LLAMO AL TIMBRE
Pues valla silvia Luna puede ser que al igual la pillo en el servicio o en otro lugar de la casa y no escucho el timbre. Pero sino fue así como dices que no lo discuto fue un despiste seguro, ya que a mí me funciona bastante bien..
Vaya mierda y vagos soys! El chofer por no venir a entregar el paquete pone que estoy ausente cuando llevo todo el puto dia aqui esperandolo! Y todo porque no le da la gana de subir del pueblo a donde vivo! Y encima no tenéis un teléfono !
Son así, y más los titulares de las rutas. Yo he trabajado durante la campaña de Navidad como soporte de volumen (del 30/11 al 10/1) y de 60 entregas devolviamos 2, y debíamos hacer dos intentos de entrega formal, más las llamadas telf que necesitáramos para quedar con el cliente para acordar una entrega. Si el conductor es diligente, te lo entrega y pone ganas, sino olvídate. Mucha suerte
Vergonzoso un día perdido por estos impresentables, lo peor es que dicen que han pasado y no ahi ni notificación ,ni llamada.... Vamos sois la vergüenza del sector y por no hablar de vuestra atención al cliente que es nula!
Yo creo que todas las agencias no se pueden juzgar y poner las en el mismo bote
Porque me dice que la dirección es incorrecta de mi paquete cuando el vendedor me confirma que es correcta... Que lo haceis para que llame al 902???o porque no os cae de paso mi dirección en la ruta??
Yo compro mucho por internet y te puedo asegurar que cada vez que me toca correos Express tiemblo. Seguramente tú haces bien tu trabajo pero... es un equipo y si el resto no cumplen con su función o los responsables no son eficientes pasan estas cosas
Para que llames y te roben a través del 902...
Hola Daniel no te puedo contestar a tu pregunta yo soy el que transporta los paquetes durante la noche para que hestén a su hora en plataforma para que los repartidores los entreguen a su hora en el domicilio del cliente por lo demás desconozco los motivos de que no lleguen los paquetes al cliente saludos Daniel.
Alguien sabe si está abierto hoy para ir a buscar un paquete? No estaba en mi domicilio y no quiero esperar al lunes :(
En principio no, esa es la central de los reparto,
Puedo ir a recoger un paquete ahí?
esa es la central ahi no puedes ir a buscar paquetes pero ceeo que mañana por la mañana hay reparto
No se ha que hora puedes ir o esta abierto al publico y creo que los sabados puedes ir a recoger el paquete hasta una hora determinada pero si tienes el numero de telefono puedes llamar antes de ir para pedir información
Hola si asta las 8h pero el sabado yrabajan yambien y puede que telo lleven pero no es seguro
Como es que sólo es con Correos Expres que no encuentran mi dirección, es una vergüenza que me dejen un mensaje dicen que no estaba. NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON NINGUNA PERSONA. En la próxima compra especificar que no quiero que sea con ustedes.
La mía tampoco y eso que les puse coordenadas de entrega y llamar antes de entregar
Una vergüenza,unos incompetentes me dicen que me han entregado el paquete y siete días después no lo recibido y me pone como entregado llevo 3 días llamando y no cogen el teléfono no se puede contactar con ellos reparartidores no entregan
Tiene toda la razón, servicio de atención al cliente particular nefasto es poco.!! Ninguna consideración con ellos, mucha publicidad pero nada. Pero a esto no se escapa no los propios clientes industriales con contrato de servicio de paquetería. Todo lo tienes que dejar a la sorpresa, te llegará cuando quieran aunque te digan que te llega mañana cuando contratas en tu panel de acceso a la web. Si se rompe la mercancía que envías y no la entregan, te enteras cuando tú cliente te llama que no lo ha recibido aún, no hay medio telefónico, por email, por whastApp alguno donde nos podamos poner como clientes con ellos. Interactivamente no es posible acceder a ninguna función de reclamación. Lo tienes que dejar a la suerte. Son medianamente efectivos sus envíos y correctos algunos puntos de recogida de paquetes mención por el atento proceder de las chicas del recinto del Cim Vallés.
Es una verguenza de empresa no cojen el telefono porque saben que son unos incompetentes no te permiten hablar con nadie tampoco porque ya saben que sois pesimos !!
Si y además te rompen lo que te traen.
Llevo una semana esperando un paquete que se suponía que me iba a llegar en 24 horas y no puedo hablar con nadie que no sea una máquina, agradecería muchísimo si alguien puede ayudarme y darme un teléfono para hablar con alguien que pueda ayudarme.
Yo trabajo en DHL, si quieres te averiguo el número al que puedas llamar, dejame tu número
Una pregunta como se puede denunciar a esta empresa nos están tomando el pelo a todos
Muy fácil, coge un abogado explícale tu causas y el te dirá si hay caso o no.
Se puede ir a recojer un paquete??
Si siempre y cuando lo indiques para que así lo puedan separar y no juntar los con los demás paquetes de envío
Y
Qué horario hay?
Hola, ni se te acurra contratar este servicio! SON LO PEOR DE LO PEOR! TANTO LA EMPRESA COMO LOS TRANSPORTITAS.
Hola, ¿cómo puedo saber si este es el almacén que corresponde a mi dirección de envío? Hace más de un un mes me perdieron un paquete y lo han dado por perdido oficialmente. Yo estoy segura de que está todavía en el almacén de envío y me gustaría ir a busc
Hola buenas pues si hacerquese y pregunte usted en la oficina y le dirán si está su paquete ahí o la otra plataforma de sant Boí pero ahí le atenderán .
Hola, desde el martes 30 de agosto estoy esperando un envio de amazon y no llega y me envian un mensaje que no han podido entregar pero que no habia nadie . Y yo estaba esperando en mi casa y el dia 31 lo mismo y el mismo mensaje. Que me llamen .
Estoy en la misma situación que tu, y nadie ha pasado por mi domicilio. Una vergüenza, no se si es el verano y cambian los repartidores, pero este mes de agosto fatal
Como se puede contactar con correos express, no hay manera, el telefono bloqueado, hace ya una semana que estoy esperando recogida....
Lo mejor es que realicen la reclamación a donde habéis hecho el pedido, es lo más rápido y lo solucionan, llamar a correo express es perder el tiempo, yo lo hice y me solucionaron el problema en menos de 24 horas y a partir de ahí, si se retrasa algo lo hago así, y problema solucionado
Ninguna de las dos respuestas es correcta. Correos Postal es del grupo pero más allí de poder recoger y enviar paquetes no te ofrecen seguimiento o respuesta de tus envíos de paquetería realizados por Correos Express está última empresa de paquetería del grupo.
No hay ninguna forma, la única opción es ir a oficinas de correos
Utiliza el e-mail
Nadie coge el teléfono? El local en Santa Movida tiene atención al publico?
Claro, y yo voy desde Manresa para qué me atiendan. Tiene lógica?
El de Santa Movida no se, pero el de Santa Perpetua de Mogoda sí. Horario de 9 a 20
ES VERGONZOSO EL SERVICIO QUE DA ESTA EMPRESA EN SERIO. NO LA CONTRATEIS O INFORMAROS ANTES. NO CUMPLEN Y NI SIQUIERA TIENEN UN TELEFONO DE ATENCION CON ALGUIEN DETRAS... SOLO UN TELEFONO CON BOT QUE TE DESESPERA Y NO SIRVE PARA NADA. VERGUENZA
Supongo q como todo en la vida depende!!!! A mi llamo el transportista quedamos en una cosa y se cumplio. Fui a oficinas y me trataron muy bien. Tengo experiencia profesional en valoracion de servicios y fue excelente!!!
Son unos irresponsables mande un paquete que decían entregarlo el 1 de diciembre y hasta la fecha no lo entregan y es urgente y no hay manera de comunicarme con alguien y que me den una respuesta
Que tipo de sercicio tenia el paquete? Estamos a dia 2 si es paq 24 estamos en hora. Si me facilitas el numero de envio te puedo ayudaer
Como puedo contactar con la oficina?
Busca el numero de la delegacion en google
Saludos sabeis si correos express recoge paqueteria el 24 de septiembre en barcelona?
Si, siempre
Hola, tenía un servicio contratado de recogida puerta a puerta, para hoy y no ha pasado nadie. No me responden al teléfono ni, me responden al correo electrónico. Necesito saber cuando van a pasar a recoger el paquete. Gracias
Pero en qué pueblo calle ..y como tienes mi e-mail
han traído un paquete a una dirección errónea, no puedo contactar con ustedes a través del telefono que tienen en su página, contestador robótico sin opción a reclamar el paquete. Tienen mi telefono. Por favor, contacten conmigo para la entrega.
Hola ..de calle eres?
La etiqueta de recogida, tiene un error de dirección. El envío está pagado,COMO HAGO LA ETIQUETA CORRECTA??
Mis paquetes entregados correctamente y en el tiempo que me dijeron, estoy muy satisfecho con el servicio de Correos Expres
Alguien puede decirme como contactar con un agente? No tengo ni una llamada, ni un SMS, ni nada, y resulta que el paquete está entregado.
Busca el # de dicha empresa e intenta llamar a sus oficinas o si te queda fácil mejor ir directamente...
¿Es normal que el repartidor me diga de dejarme los paquetes en el ascensor, y que, después de comentarle que los paquetes tienen un valor de mas de 500€, se niegue a subir, y tengo que bajar yo a la calle habiendo pagado el servicio? Gracias,
Creo que lo primordial por parte del repartidor es entregarlo en manos del cliente o en un caso extremo que no esté en casa dejarlo lo más cerca posible de la vivienda....
Hay obligación de hacer la entrega en la puerta.
Quiero saber si hay oficinas aquí en Barcelona
En santa perpetua hay una y después hay una en santboi y otra en zona franca
Esto es una verguenza nose si el problema es el repartidor la empresa responsable o quien pero dsde ayer esperando un pedido del cual no vienen y dicen q si cosa que es mentira y encima ni puedes comunicarte con ellos soys una estafa!!!
De q población eres ??
Sois siempre tan impresentables?? Decís que habéis pasado por el domicilio y no había nadie cuando no es verdad todo el día en casa estamos en confinamiento !!! Encima combrais 3€
No es necesario insultar,como en todos los trabajos hay de todo,yo x ejemplo si no está llamo al cliente,espero pronto tenga su envío
Sabéis algún número q no sea de pago y q no conteste una maquina??? Me remiten a un sitio q no funciona!!!
No lo se,lo siento
Porque no ponen teléfono gratuito como dicen?
Porque Correos Express es una empresa de Correos pero de forma particular. No hay otra que pasar por el aro.
Esta gente no tiene nada que ver con correos, pagan mal y los envíos se pierden
Buenas,creo que te has equivocado de apartado, este apartado es para preguntas y respuestas, puedes dejar tu opinión en la zona de puntuaciones, será más visible para los interesados.
me parece vergonzoso que avisen de que el envio llegaria pronto llevo esperando para que no vengan y cuando miro el seguimiento me ponen que no se a podido hacer la entrega porque el destinatario no contesta no habeis llamado ni dejado un aviso.
Ese tipo de comentarios los tendría que poner como reclamación en su página, o como opinión. Pero no como pregunta, pues poco podemos hacer los usuarios que son como tú y como yo
Yo he realizado un pedido, y me sale entregado y aquí no ha llegado nada. Como puedo contactar con el chofer?
No pierdas él tiempo, al teléfono solo atiende una maquina, y si te dice que te pasa con un operador, es mentira, te cuelgan. A mi me dice k me han entregado dos tarjetas sin, cosa que no es cierta, pero lo peor de todo es que él albarán de la supuesta entrega esta firmado, encima falsifican mi firma. Sin contar los problemas que me esta ocasionando la perdida de estas tarjetas que son de una portabilidad. No utilicen NUNCA este servicio de paquetería por llamarlo de alguna manera.
Porque coño no ponéis un número normal para las personas y no para beneficiaros vosotros si somos las personas las que os pagamos?
Comorrr?
Que vergüenza de compañía ni por teléfono ni nada....nunca más voy a pedir que me envíen por aquí. La primera vez no picaron a casa y esta segunda la dirección está incompleta. Alucinante!!!!
Yo vivo en Sabadell, nunca he tenido problemas con correo.
Tienen que recoger un paquete, ¿Lo puedo llevar yo a la oficina?
creo que si pero llama primero
Si, tienen el número de recogida, cuasi mejor que pasen ellos, en caso contrario lo puedes llevar a sus oficinas
Yo creo que si
Hace dos días me había de llegar un paquete. Se ve que vinieron a casa pero yo no estaba. Me llamaron pero no lo pude coger. Según la web mi paquete está entregado, pero yo no tengo nada, ni paquete ni aviso de paso. ¿Qué hago?
Deberías llamar al teléfono de atención al cliente.
Con tu número de usuario y del código del paquete ya en tu carpeta solo tienes q llamar a la central y verificar donde esta tu paquete..
Pues si te acuerdas del numero que te llamaron, llamarles y preguntar por el paquete y si tienes el numero de envio diselo
llama por teléfono y los y comentas quizás todavía lo lleva el repartidor
Hola, se puede ir a recoger un paquete que no han podido entregar? Tengo el número de envío y todo, solo quiero asegurar que me lo puedan dar. Gracias
Pues dime como
Sii y tambien te lo puede. Traer oy o mañana
no se puede es la central y no esta abierto al publico
Se puede ir a recoger paquetes ahí?
Y
no han entregado el paquete porque dicen que la direccion es incorrecta que pasos tengo que seguir
O puedes ir a la central o delegación que te corresponda a recoger el paquete si te urge y que verfiquen tus datos
Verifica la dirección si eres tú la remitente, en caso contrario de ser la destinataria, confirma tus datos como el remitente.
Que es la central de reparto o que tendría que ir a la central de reparto? Es que llevo varios días esperando y hoy dice que está en reparto pero no reparten por la tarde o si? Yo creo que había leído hasta las 14:00
Donde reciben y almacenan los paquetes que no Han llegado a repartir. Como una fabrica
No. Abierto es 19.30
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